Om utbildningen
Butikschefen har en nyckelroll när det kommer till att
driva, utveckla och säkerställa kundupplevelsen i butiken. Det handlar om att
på ett professionellt sätt navigera mellan lönsamhet, butiksdrift, medarbetare
och kunder. En driven, engagerad och affärsfokuserad butikschef gör en enorm
skillnad för butikens lönsamhet, medarbetarnas utveckling och kundresan. I den
här utbildningen går vi igenom de områden som gör skillnad och lär oss vikten
av att kunna leda i butiksmiljön.
Certifierad Butikschef –utveckla butiken, medarbetaren och kundresan
Butikschef –nyckeln till en välmående och högpresterande
butik.
Den Certifierade Butikchefsutbildningen består av 4
kursmoduler som tillsammans ska ge dig en stark grund att stå på inför det
arbete och de beslut som kommer krävas för att bygga en högpresterande och
välmående butik som kan göra skillnad för medarbetarna och kunderna. Modulerna
är uppdelade som följer; Modul 1: Ledarskap i Butiken. Modul 2: Butiksdrift.
Modul 3: Motivera och Engagera Medarbetarna samt Modul 4: Kundmötet &
Kundupplevelsen. Dessa 4 moduler ger dig rätt förutsättningar och verktyg för
att kunna förändra, förstärka och förbättra butiken, medarbetarna och
kundupplevelsen.
Under utbildningen får du tillgång till de verktyg som du
kan arbeta med i vardagen för att bygga den typ av försäljningsorganisation som
företaget och du själv i din ledarroll eftersträvar. Vi utgår alltid från
företagets värderingar, kultur och visioner för att kunna bygga utbildningen så
nära den vardag som väntar när utbildningen är slut. Utbildningen syfte är att
man direkt efter avslutad modul ska kunna använda det man lärt sig i sitt
vardagliga arbete. Här nedan hittar du en detaljerad kursplan för de fyra
kursmodulerna. Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren
om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina
inlämningsuppgifter. Interaktivitet genom chat, mail och telefon. Kontinuerligt
i kursmaterialet finns övningsuppgifter och inlämningsuppgifter så att du
löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.
